Jak se ptát technické podpory
I když to na první pohled nemusí být hned patrné, správné formulování dotazů pro technickou podporu hraje klíčovou roli. Často narazíme na dotazy, které jsou tak nejasné, že ani nejzkušenější expert nemůže pochopit, o co jde. Z tohoto důvodu jsme se rozhodli vytvořit tento článek, aby byla pravidla a postupy pro komunikaci s podporou standardizována.