Aktualizace FIRMWARE zařízení

Každé zařízení obsahuje operační systém, který je nutné občas aktualizovat z důvodu opravy případných chyb, optimalizace výkonu a úrovně bezpečnosti (ideálně 1x ročně).

Jak zjistím verzi FW v zařízení?

Ať se jedná o IP kameru nebo rekordér, verzi firmware zjistíte pomocí menu ( případně webového rozhraní) v sekci Údržba>Systém a záložka Informace o verzi.

Kde naleznu FW ke svému zařízení?

  1. najděte si na štítku svého produktu jeho modelové označení, většinou vypadá takto: PR-xxxxx
  2. v sekci Údržba>Systém a záložka Informace o verzi zjistěte současnou verzi
  3. modelové označení a současnou verzi FW pošlete společně s odůvodněním požadavku na support@patronum.eu

Kdy je potřeba zařízení aktualizovat?

K aktualizaci zařízení přistupujte v případě, že FW je zastaralý nebo se zařízení chová nestandardně. Vždy před samotnou aktualizací konzultujte s našimi techniky.

Upozornění pro aktualizaci:

  • Ujistěte se, že máte správný aktualizační soubor odpovídající vašemu modelu zařízení!
  • Aktualizace je zásadní krok do operačního systému zařízení, proto by jej měl provádět profesionál!
  • Nedodržení postupů v tomto návodu může znamenat neopravitelné zničení vašeho zařízení!
  • Nevypínejte ani neodpojujte USB disk, dokud není aktualizace dokončena!
  • Nevypínejte zařízení během aktualizace a zamezte výpadkům napájení!
  • Jakékoliv poškození způsobené nedodržením postupu nebo chybnou aktualizací znamená ztrátu záruky!
  • Některé aktualizace mohou znamenat reset zařízení do továrního nastavení, proto doporučujeme udělat zálohu nastavení, případně opsat parametry nastavení síťového připojení.

Postup aktualizace pomocí USB (XDVR a NVR rekordéry):

  1. Aktualizační soubor pro dané zařízení s příponou bin a zkopírujte jej na prázdný USB disk (FAT32).
  2. Disk vyjměte z PC a vložte do USB portu záznamového zařízení.
  3. Přejděte na odpovídající aktualizační obrazovku v menu zařízení.
  4. Mělo by dojít k automatickému načtení USB disku a aktualizačního souboru na něm.
  5. Klikněte na tlačítko „Aktualizace“ spustíte aktualizaci.
  6. O jejím proběhů bude informovat stavový ukazatel na obrazovce.
  7. Samotná aktualizace trvá od 30s do 3min.
  8. O úspěšném dokončení budete informování větou „Aktualizace proběhla v pořádku“.
  9. Zařízení se automaticky restartuje.
  10. Proveďte reset do továrního nastavení a pak konfigurujte dle vlastních potřeb. Tímto krokem je aktualizace dokončena.

Postup aktualizace pomocí LAN (XVR a NVR rekordéry, IP kamery):

Aktualizace zařízení prostřednictvím počítačové sítě LAN je nejlepší provádět pomocí aplikace Search TOOL.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení