Do zařízení se vzdáleně přihlásím, ale nevidím obraz
Pokud provozujete zařízení na veřejné IP adrese, tak vždy budete nastavovat na routeru forwarding portů. Je nezbytné, aby byly přesměrovány všechny komunikační porty zařízení, zejména pak často opomíjený TCP port (obvykle 5000). Pokud ten nepřesměrujete, do zařízení se sice přihlásíte, můžete jej konfigurovat, ale neuvidíte obraz ani záznam. U některých zařízení můžete vidět obraz LIVE, ale neuvidíte záznam.
Další příčinou může být absence zásuvného modulu (plugin) pro zobrazení obrazu ve webovém prohlížeči. Doporučujeme modul nainstalovat a restartovat prohlížeč.